LEGAL REFERENCE

Terma Legal Yang Menjaga Akaun Anda

m888 meletakkan terma akaun, privasi data, rekod transaksi dan akses wilayah dalam satu halaman Legal supaya anda tahu cara hubungan anda dengan kami diurus sebelum membuka akaun. Akses...

Terma akaunPrivasi dataRekod transaksiAkses wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
m888 Terma Legal Yang Menjaga Akaun Anda

Dasar Kami Untuk Wilayah Malaysia

Halaman Legal ini menerangkan hubungan kontrak antara anda dan m888 apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan kaedah pembayaran tempatan, atau menghubungi pasukan kami tentang rekod akaun. Kami menyimpan terma ini supaya anda boleh menyemak hak, kewajipan dan batasan akses anda tanpa bergantung pada mesej promosi. Perkhidmatan hanya boleh digunakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh

meminta semakan identiti, bukti pemilikan kaedah pembayaran, atau penjelasan aktiviti akaun apabila perlu untuk keselamatan, pematuhan dalaman, atau penyelesaian pertikaian. Jika dasar berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dan, apabila perubahan itu memberi kesan besar kepada akaun anda, kami akan memaklumkan melalui saluran akaun atau sokongan. Dengan terus menggunakan m888, anda bersetuju untuk membaca versi semasa sebelum meneruskan aktiviti akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Legal Terus Kepada Kami

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, data, akses akaun, atau rekod pembayaran, kami sediakan saluran khusus supaya pertanyaan Legal tidak bercampur dengan pertanyaan lobi biasa. Sertakan nama akaun, masa transaksi, dan tangkapan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan ringkas tentang terma, status semakan, atau akses wilayah. Kami mungkin meminta anda mengesahkan butiran profil sebelum membincangkan rekod khusus yang berkaitan dengan akaun anda.
E-mel Legal Hantar e-mel apabila isu melibatkan dokumen, permintaan perubahan data, atau pertikaian transaksi. Nyatakan nombor rujukan akaun dan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX jika berkaitan.
Semakan keselamatan Jika anda melihat log masuk ganjil atau perubahan profil yang tidak anda buat, hubungi kami segera. Kami akan menyemak sesi aktif, peranti, masa akses dan rekod perubahan sebelum mencadangkan langkah seterusnya.
HAK AKAUN

Cara Kami Mengurus Hak Anda

Dasar Legal m888 dibina untuk menerangkan cara kami memproses data akaun, cookies, sesi peranti, rekod pembayaran dan permintaan perubahan. Kami tidak meminta lebih daripada yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, menyelesaikan pertikaian...

Data akaun

Kami menyimpan butiran profil yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk maklumat hubungan dan tetapan akses. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun anda, menyokong komunikasi, dan memproses permintaan Legal.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan status pemprosesan. Rekod ini membantu kami menyemak pertikaian, memadankan bukti, dan menerangkan keputusan akaun kepada anda.

Cookies sesi

Cookies membantu kami mengingati sesi log masuk, pilihan paparan, dan tanda keselamatan asas. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas perubahan dibuat.

Keselamatan peranti

Kami menanda sesi, alamat rangkaian, dan corak log masuk untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan akaun anda. Semakan ini bertujuan melindungi rekod anda tanpa mendedahkan butiran peribadi kepada pihak lain.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman, dan kewajipan yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum mengubah data yang boleh menjejaskan pengesahan akaun atau transaksi.

Jawapan Legal Sebelum Anda Buka Akaun

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan pembayaran tempatan, atau berhubung dengan sokongan. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, seperti profil, butiran hubungan, sesi peranti, rekod transaksi, dan permintaan sokongan. Setiap kategori digunakan untuk tujuan akaun, keselamatan, pertikaian, atau komunikasi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan meminta pengesahan yang munasabah sebelum mengemas kini butiran yang berkaitan dengan identiti, keselamatan, atau pembayaran.

Cookies digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, dan membantu semakan keselamatan asas. Jika anda memadam cookies, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan akses peranti.

Kami akan mengemas kini halaman ini apabila dasar berubah. Jika perubahan memberi kesan ketara kepada akaun anda, kami akan memaklumkan melalui saluran akaun atau sokongan supaya anda boleh menyemak sebelum meneruskan.

Kami membandingkan rekod akaun dengan masa transaksi, jumlah, status pemprosesan dan bukti daripada kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Jawapan diberikan selepas semakan rekod yang berkaitan selesai.

Gunakan sembang akaun untuk pertanyaan ringkas dan e-mel Legal untuk dokumen atau pertikaian. Sertakan butiran akaun, masa kejadian, dan bukti yang relevan supaya kami boleh menyemak dengan tepat.